Elli és anyukája új városba költöznek, ahol egy réges-régi ház lesz az otthonuk. Úgy tervezik, hogy az alsó szinten egy kávézót nyitnak, de még rengeteg tennivaló vár rájuk. Közben megérkeznek Andersonék is, a felső emeleti bérlők. Elli nem örül az új lakóknak, a legkevésbé Blake-nek, a vele egykorú fiúnak és a kutyájának, Csokónak. Ám van itt még valaki, aki Elliéknek és Andersonéknak sem örül, ő pedig Herriot, a kisegér. Úgy gondolja, hogy a ház már régóta az övé és népes családjáé. Kié hát a ház? A megegyezésben segítségükre lesz egy régi, varázslatos telefonkészülék is...