Egy történet szerelemről, reményről, rejtélyről és összetartozásról Esther, hogy megőrizze az édesapja emlékét, meglehetősen szokatlan vállalkozásba kezd: levélíró műhelyt indít egy franciaországi könyvesboltban. Igencsak meglepődik, amikor tucatjával érkeznek a jelentkezések a tanfolyamra, és hamarosan egy idős hölgy, egy kiábrándult üzletember, egy egymástól elhidegült házaspár és egy útját vesztett kamasz fiú leveleinek a társaságában találja magát. Ahogy Esther diákjai felfedik a félelmeiket és ezzel párhuzamosan felfedezik a sorok között megbúvó reményt és álmokat, Esther is egy új, váratlan kalandokkal teli világba kerül. Cécile Pivot regénye a gyengédség és az emberség hangján szólal meg, története óda a szavak erejéről, amely képes kimozdítani a hétköznapok nehézségeiből.